Система электронного документооборота «Клиент-банк», (другое название «удалённый клиент») предназначена для организации электронного документооборота между Банком и владельцем текущего (расчетного) счета с целью сокращения времени прохождения документов, которое достигается за счет замены платежных документов на бумажных носителях на электронные с возможностью быстрой передачи последних по каналам связи.
С использованием системы электронного документооборота возможно непосредственно из своего офиса формировать платежные документы (платежные поручения в национальной валюте, платежные поручения в иностранной валюте, платежные требования, переводы с покупкой, переводы с продажей) и отправлять их в Банк для исполнения, а также получать из Банка информацию о статусе отосланных платежных документов и о состоянии своего счета (выписки по концу операционного дня, выписки по запросу клиента).
Услуги системы «удаленный клиент» предоставляются на платной основе, по договору на обслуживание в системе электронного документооборота «Клиент-банк», заключаемому между юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) и Банком. Оплата услуги производится ежемесячно в соответствии с тарифами Банка
Для создания автоматизированного рабочего места Клиенту необходимо иметь следующее компьютерное и телекоммуникационное оборудование:
- Операционная система Windows 98/2000/XP/Vista/7/8; Windows Server 2003/2008/2008r2/2012;
- ОЗУ не менее 512 для XP, 1 гб для Windows 7, для Vista 2 гб;
- 100 МВ свободного дискового пространства.
Для установки программного обеспечения и проведения обучения к Клиенту выезжает специалист.
Техническая поддержка системы «Клиент-банк»+375 17 219 84 40 - горячая линия технической поддержки.
+ 375 17 203 36 71 - отдел сопровождения программного обеспечения.
| Адрес | Телефоны |
|---|---|
| г. Минск, ул. Игнатенко, 11 | +375 17 203 36 18; +375 29 607 02 02 |
| г. Брест, Карла Маркса, 82 | +375 162 21 06 44; +375 25 989 98 64 |
| г. Пинск, ул. Центральная, 21 | +375 165 32 33 37, +375 25 989 98 24 |
| г. Витебск, ул. Я.Купалы, 9 | +375 212 35 84 55, +375 25 989 98 67 |
| г. Гомель, ул. Жарковского, 22А | +375 232 71 75 42, +375 25 602 57 28 |
| г. Гродно, ул. Дзержинского, 30 | +375 152 72 00 70, +375 25 901 12 25 |
| г. Лида, ул. Советская, 25/4 | +375 154 52 71 40, +375 44 770 07 31 |
| г. Могилев, пер. Пожарный, 1А | +375 222 22 49 70, +375 25 694 86 59 |
| г. Бобруйск, ул. Пушкина, 247-1 | +375 225 72 04 66, +375 25 989 98 75 |
