Система электронного документооборота «Клиент-банк», (другое название «удалённый клиент») предназначена для организации электронного документооборота между Банком и владельцем текущего (расчетного) счета с целью сокращения времени прохождения документов, которое достигается за счет замены платежных документов на бумажных носителях на электронные с возможностью быстрой передачи последних по каналам связи.
С использованием системы электронного документооборота возможно непосредственно из своего офиса формировать платежные документы (платежные поручения в национальной валюте, платежные поручения в иностранной валюте, платежные требования, переводы с покупкой, переводы с продажей) и отправлять их в Банк для исполнения, а также получать из Банка информацию о статусе отосланных платежных документов и о состоянии своего счета (выписки по концу операционного дня, выписки по запросу клиента).
Услуги системы «удаленный клиент» предоставляются на платной основе, по договору на обслуживание в системе электронного документооборота «Клиент-банк», заключаемому между юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) и Банком. Оплата услуги производится ежемесячно в соответствии с тарифами Банка
Для создания автоматизированного рабочего места Клиенту необходимо иметь следующее компьютерное и телекоммуникационное оборудование:
- Операционная система Windows 98/2000/XP/Vista/7/8; Windows Server 2003/2008/2008r2/2012;
- ОЗУ не менее 512 для XP, 1 гб для Windows 7, для Vista 2 гб;
- 100 МВ свободного дискового пространства.
Для установки программного обеспечения и проведения обучения к Клиенту выезжает специалист.
Техническая поддержка системы «Клиент-банк»+375 17 219 84 32 - горячая линия технической поддержки.
+ 375 17 203 36 71 - отдел сопровождения программного обеспечения.
| Адрес | Телефоны |
|---|---|
| г. Минск, ул. Игнатенко, 11 | +375 17 369 69 68, +375 25 744 15 52 |
| г. Минск, ул. Сторожевская, 8 | +375 17 209 47 62 |
| г. Брест, Карла Маркса, 82 | +375 162 21 06 44, +375 162 97 52 56, +375 33 658 16 71 |
| г. Витебск, ул. Ленина, 57-1 | +375 212 64 32 10, +375 33 654 83 02, +375 29 191 10 89 |
| г. Гомель, ул. Карповича, 21 | +375 232 33 44 36, +375 33 656 11 52, +375 25 602 57 28 |
| г. Гродно, ул. Дзержинского, 30 | +375 15 273 80 23, +375 15 273 80 33, +375 25 600 99 43 |
| г. Могилев, пер. Пожарный, 1А | +375 222 22 49 70, +375 25 694 86 59 |