Контактная информация

Контактная информация
Личный прием граждан
Отзыв о работе Банка
Контакт-центр для физических лиц
465 — Единый номер для абонентов A1, МТС, Life.
Контакт-центр для юридических лиц
Оплата в соответствии с тарифами операторов связи.

График личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в центральном аппарате ЗАО «Банк «Решение».

Предварительная запись по телефону +375 17 311 10 41.
Личный прием граждан и юридических лиц осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Игнатенко, 11.

Будников Сергей Дмитриевич
Председатель Правления
Химич Марина Александровна
Заместитель Председателя Правления

При устном обращении заявители должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия (пункт 1 статьи 6 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»).

Ф.И.О. Должность Дни приема Время приема Адрес приема
Будников Сергей Дмитриевич Председатель Правления Третий четверг месяца 14:00 – 15:00 г.Минск, ул.Игнатенко, 11
Химич Марина Александровна Заместитель Председателя Правления Четвертый понедельник месяца 15:00 – 16:00 г.Минск, ул.Игнатенко, 11

Как оставить обращение или отзыв о работе Банка

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание, что действие Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022) не распространяется на отзывы о работе Банка, оставленные на сайте Банка.

    Граждане и юридические лица имеют право на обращение в Банк путем:
  • подачи письменных обращений;
  • устных обращений (излагаются в ходе личного приема);
  • внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений (только граждане).

Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание, что Банком рассматриваются только отзывы, относящиеся к компетенции Банка.

Спасибо, что помогаете нам стать лучше, Ваше мнение важно для нас!

Оставьте свой отзыв о работе Банка

Получить ответы на вопросы в рамках информационного взаимодействия по банковским продуктам и услугам можно позвонив в Контакт-центр Банка по номерам: +375 (17) 311-10-30, +375 (17) 311-10-33 либо единый номер 465.