ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящая Политика ЗАО «Банк «Решение» в отношении обработки файлов cookie (далее – Политика) является локальным правовым актом, определяющим политику и процедуры Открытого акционерного общества «Банк «Решение» (УНП 100789114), зарегистрированного по адресу: 220035, г. Минск, улица Игнатенко, д.11 (далее – Оператор), в отношении обработки файлов cookie Оператором на официальном сайте www.rbank.by, а также иных принадлежащих Оператору сайтах (credfl.rbank.by, creditfl.rbank.by).

2. Политика разработана в соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон), иных актов законодательства, а также локальных правовых актов Оператора.

Политика является общедоступной и размещается на официальном сайте банка в глобальной компьютерной сети Интернет: https://www.rbank.by.

3. Для целей настоящей Политики используются термины, имеющие следующие значения:

файлы cookie – текстовые файлы, сохраненные в браузере компьютера (мобильного устройства) пользователя сайта при его посещении для отражения совершенных им действий. Помимо этого, они могут содержать сведения об оборудовании пользователя, дате и времени сессии и т.п.; официальный сайт – www.rbank.by; сайт – информационный ресурс Оператора в глобальной компьютерной сети Интернет; пользователь сайта – субъект персональных данных, использующий сайт в соответствии с его функциональным назначением.

4. Целями настоящей Политики являются:

• информирование пользователя сайта об используемых и автоматически создаваемых на устройстве пользователя сайта файлов cookie;

• уведомление пользователя сайта о целях использования Оператором файлов сookie, сроков их хранения и порядка работы с ними;

• обеспечение надлежащей защиты персональных данных пользователя сайта путем разъяснения сущности технологии cookie;

• информирование пользователя сайта о принадлежащих ему правах в рамках использования Оператором технологии cookie.

5. Действие настоящего Регламента распространяется на действия Оператора по обработке сведений из файлов cookie, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление.

6. Обработка сведений из файлов cookie осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации.

7. Каждый пользователь сайта может в любое время ознакомиться с настоящей Политикой, который постоянно доступен на официальном сайте Оператора.

8. Пользователь сайта может обратиться к Оператору по вопросам, связанным с использованием файлов cookie, направив электронное сообщение на адрес электронной почты info@rbank.by.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE ОПЕРАТОРОМ

9. Оператор использует файлы cookie для достижения следующих целей:

• создание обезличенных идентификаторов пользователей сайта, необходимых для последующего распознавания браузера и/или устройства при каждом входе пользователя сайта на сайт, сохранения настроек экрана и браузера и т.п.;

• осуществление анализа посещаемости сайта, эффективности используемого контента, показов информационных и рекламных сообщений, ведения статистики и исследования аудитории сайта;

• сохранения информации о действиях пользователя сайта во время пользования сайтом;

• надлежащего функционирования сайта и предоставляемых на нем сервисов, работы разделов и страниц сайта, где использование файлов cookie является необходимым;

• улучшения взаимодействия сайта и пользователя сайта, повышения удобства пользователя сайта при использовании сайта.

10. С использованием файлов cookie Оператор может собирать следующую информацию о пользователе сайта:

• дата и время посещения сайта, осуществление каких-либо действий на сайте, количество совершенных кликов, а также географию местонахождения пользователя сайта;

• история поиска и запросов, адреса запрошенных страниц и просмотра информации на сайте, в том числе рекламной;

• данные об операционной системе и интернет - провайдере пользователя сайта;

• информацию о геолокации устройства пользователя сайта, типе браузера, аппаратном и программном обеспечении устройства пользователя сайта, с которого выполнялся вход на сайт.

ВИДЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ФАЙЛОВ COOKIE

11. Оператор может использовать следующие типы файлов cookie:

• функциональные – позволяют обеспечить индивидуальный опыт использования сайта и устанавливаются в ответ на действия пользователя сайта. Благодаря им сохраняются настройки, которые производит пользователь сайта в процессе работы с сайтом;

• статистические - позволяют хранить историю посещений страниц сайта в целях повышения качества его функционирования. Такие файлы собирают информацию о способе взаимодействия пользователя сайта с сайтом, а также сохраняют иные статистические параметры, связанные с посещением сайта;

• обязательные – данный тип файлов cookie требуется для обеспечения корректной работы сайта.

12. В зависимости от принадлежности файлы cookie подразделяются на:

• основные – файлы, создаваемые при использовании сайта и управляемые Операторам;

• сторонние – файлы, создаваемые программными модулями сторонних разработчиков (не входящих в состав информационного ресурса, принадлежащего Оператору и не управляемые им).

13. В зависимости от срока хранения файлы cookie подразделяются на:

• сеансовые – файлы, которые хранятся временно, пока пользователь сайта не закроет браузер;

• постоянные – файлы, которые хранятся и по завершении работы браузера, пока пользователь не запретит их хранение через настройки используемого им браузера. Постоянные cookie могут сохранять пользовательские настройки, дающие возможность использовать их в будущих сеансах работы с сайтом и позволяющих идентифицировать посетителя сайта как уникального пользователя.

14. Все сайты, принадлежащие Оператору, могут использовать сторонние файлы cookie. Основные файлы cookie используются только на официальном сайте банка www.rbank.by. Детализация использования основных файлов cookie (наименование, тип, назначение, срок хранения) изложена на странице официального сайта «Описание и настройка файлов cookie»

ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ САЙТА НА ОБРАБОТКУ ОСНОВНЫХ ФАЙЛОВ COOKIE

15, Оператор размещает на официальном сайте настоящую Политику, а также во всплывающем информационном баннере сведения об используемых основных файлах cookie и предлагает пользователю сайта при его первом посещении дать согласие или отказаться от их использования посредством нажатия кнопок «Принять все» или «Отклонить все». На официальном сайте пользователь сайта может выбрать какие конкретно основные файлы cookie будут использоваться посредством нажатия кнопки «Настроить».

16, Использование обязательных файлов cookie не подлежит отключению, т.к. они являются необходимыми для обеспечения бесперебойной и корректной работы сайта.

17, Пользователь сайта может изменить выбор настроек использования основных файлов cookie перейдя по ссылке «Описание и настройка файлов сookie». Пользователь сайта также может отказаться от использования основных файлов cookie путем ручного изменения настроек конфигурации браузера, используемого для посещения сайта.

18. Для отзыва согласия на использование всех типов файлов cookie пользователю сайта необходимо либо нажать кнопку «Отклонить все» на всплывающем на сайте информационном баннере, либо перейти по ссылке «Описание и настройка файлов сookie» и выбрать какие файлы cookie не будут использоваться.

19. Отказ от дачи согласия либо отзыв согласия на использование файлов cookie влечет использование только обязательных файлов cookie, которые требуется для корректной работы сайта, а также использование только тех функциональных и статистических файлов cookie, которые были выбраны пользователем сайта на сайте в процессе настройки.

ПОРЯДОК ОТКЛЮЧЕНИЯ СТОРОННИХ ФАЙЛОВ COOKIE

20. Для отключения работы файлов cookie требуется изменение настроек браузера в устройстве пользователя сайта.

21. Пользователь сайта может удалить ранее сохраненные файлы cookie, выбрав соответствующую опцию в истории браузера.

22. Подробнее о параметрах управления cookie можно ознакомиться, перейдя по внешним ссылкам, ведущим на соответствующие страницы сайтов основных браузеров:

• [Firefox] (https://support.mozilla.org/ru/kb/udalenie-kukov-dlya-udaleniya-informacii-kotoruyu-)

• [Chrome] (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru)

• [Safari] (https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac)

• [Opera] (https://help.opera.com/ru/latest/web-preferences/#Управление-файлами-cookie)

• [Microsoft Edge] (https://support.microsoft.com/ru-ru/microsoft-edge/удаление-файлов-cookie-в-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)

• [Internet Explorer] (https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/удаление-файлов-cookie-и-управление-ими-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА

23. Пользователи сайта имеют право:

23.1 на отзыв своего согласия по форме, аналогичной при даче такого согласия;

23.2 получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;

23.3 получать от Оператора информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно, если иное не предусмотрено Законом и иными законодательными актами;

23.4 требовать от Оператора бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами;

23.5 обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, нарушающие его права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.

Принятое уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных решение может быть обжаловано субъектом персональных данных в суд в порядке, установленном законодательством.

24. Для реализации указанных в пункте 23 настоящей Политики прав, пользователь сайта подает Оператору заявление в письменной форме либо в виде электронного документа, оформленного в формате Portable Document Format (PDF/A1 или PDF/A2).

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

25. Все вопросы, относящиеся к обработке персональных данных, путем использования файлов cookie, не отраженные в настоящей Политике, регулируются иными локальными правовыми актами Оператора, а также законодательством.

26. Оператор имеет право изменять и (или) дополнять настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного и (или) последующего уведомления пользователей сайта.