Часто задаваемые вопросы

Физическим лицам
Какой алгоритм обработки финансовой операции с использованием банковской платежной карты в случае, если валюта счета и валюта операции не совпадают?

При совершении операций с использованием банковских платежных карт (далее БПК) применяется следующий алгоритм обработки совершенных операций:

1. Валютно-обменные операции совершаемые в ЗАО «Банк «Решение» (далее — Банк) и устройствах банков, подключенных к БПЦ на территории РБ обрабатываются и отражаются по счету по курсу, установленному Банком на дату и время совершения операций.

2. Для операций, совершенных за пределами Республики Беларусь или в устройствах банков, не подключенных к ОАО «Банковский процессинговый центр»* (далее — БПЦ), момент совершения валютно-обменной операции определяется на основании расчетной информации, поступившей от международной платежной системы VISA (далее — МПС Visa). В случае, когда МПС Visa в расчетной информации не указывает время совершения операции, для такой операции применяются курсы, установленные Банком последними на дату совершения операции.

Ознакомиться с курсами, установленными МПС Visa можно по ссылке.

*Перечень банков, подключенных к ОАО «Банковский процессинговый центр» (БПЦ): ЗАО «Банк «Решение», ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «Паритетбанк», ЗАО «БТА Банк», ЗАО «Цептербанк».

Валюта операции Конвертация в валюту расчетов с системой Visa Валюта расчетов с системой Visa Конвертация Банком в валюту счета Валюта счета
Операции, совершаемые в ЗАО «Банк «Решение» (далее — Банк) и устройствах банков, подключенных к БПЦ на территории РБ
USD, EUR не конвертируется - сумма операции в валюте × курс продажи валюты, установленный банком для операций с использованием БПК BYN
BYN не конвертируется - сумма операции в BYN / курс покупки валюты (счета), установленный банком для операций с использованием БПК USD, EUR
Валюта 2 не конвертируется - сумма операции в валюте 2 × курс конверсии валюты 2 к валюте 1, установленный банком для операций с использованием БПК Валюта 1


Операции, совершаемые в устройствах банков, не подключенных к БПЦ на территории РБ, а также операции в устройствах за пределами РБ через МПС Visa
BYN не конвертируется EUR** не конвертируется BYN
EUR не конвертируется EUR сумма операции в EUR, полученная от МПС Visa × курс продажи EUR установленный банком для операций с использованием БПК BYN
Иная валюта сумма в валюте операции конвертируется в EUR по курсу установленному МПС Visa на дату операции EUR сумма операции в EUR, полученная от МПС Visa × курс продажи EUR установленный банком для операций с использованием БПК BYN


BYN сумма в валюте операции конвертируется в EUR по курсу установленному МПС Visa на дату операции EUR сумма операции в EUR, полученная от МПС Visa × курс конвертации EUR установленный банком для операций с использованием БПК USD
EUR не конвертируется EUR сумма операции в EUR, полученная от МПС Visa × курс конвертации EUR установленный банком для операций с использованием БПК USD
USD не конвертируется EUR** не конвертируется USD
Иная валюта сумма в валюте операции конвертируется в EUR по курсу установленному МПС Visa на дату операции EUR сумма операции в EUR, полученная от МПС Visa × курс конвертации EUR установленный банком для операций с использованием БПК USD


BYN сумма в валюте операции конвертируется в EUR по курсу установленному МПС Visa на дату операции EUR не конвертируется EUR
EUR не конвертируется EUR** не конвертируется EUR
Иная валюта сумма в валюте операции конвертируется в EUR установленному МПС Visa на дату операции EUR не конвертируется EUR
** - при совпадении валюты операции с валютой счета - списывается оригинальная сумма операции
Почему не проходит оплата картой в сети Интернет?
Как перевести денежные средства на карту другого банка?
В каких банкоматах можно снять денежные средства без комиссии?
Возможно ли частичное снятие вклада?
Когда будет возвращен вклад, если срок возврата выпадает на выходной день?
Как заказать наличные денежные средства при возврате вклада?
Можно ли оформить кредит без посещения банка?
Как погасить кредит?
Как узнать остаток задолженности по кредиту?
Как узнать сумму ежемесячного платежа по кредиту?
Как изменить платежный пароль, если забыл старый?
Почему отказано в доступе в мобильное приложение?
С какого возраста можно идентифицировать QIWI кошелек?
Как повысить статус QIWI Кошелька?
Можно ли пройти идентификацию online?
Сколько стоит идентифицировать QIWI Кошелек?